1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati dall'utente inviano al suo dispositivo (computer, tablet, smartphone), dove vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.
💡 In parole semplici: I cookie permettono al sito di "ricordarsi" di te e delle tue preferenze, rendendo la tua esperienza di navigazione più fluida e personalizzata.
I cookie possono essere impostati dal sito che si sta visitando (cookie di prima parte) o da altri siti web che forniscono contenuti o servizi integrati nella pagina (cookie di terze parti).
2. Tipologie di cookie utilizzati
Cookie Tecnici (Essenziali)
Necessari al corretto funzionamento del sito. Gestiscono la sessione di login, la sicurezza e le funzionalità base della piattaforma.
ℹ️ Questi cookie non richiedono consenso e non raccolgono dati personali per finalità di marketing.
Cookie di Analisi (Analytics)
Utilizzati per raccogliere informazioni in forma aggregata e anonima sul numero degli utenti, su come visitano il sito e quali sezioni utilizzano maggiormente.
ℹ️ Ci aiutano a migliorare l'esperienza utente analizzando il comportamento aggregato.
Cookie di Profilazione
Utilizzati per tracciare la navigazione dell'utente e creare profili sui suoi gusti e preferenze, al fine di inviare messaggi pubblicitari mirati.
⚠️ Questi cookie richiedono il tuo consenso esplicito e possono essere disabilitati in qualsiasi momento.
Cookie di Terze Parti
Installati da servizi esterni integrati nel sito (es. Google Analytics, YouTube, Facebook, Instagram) per fornire funzionalità aggiuntive o contenuti incorporati.
ℹ️ Soggetti alle privacy policy dei rispettivi fornitori.
3. Gestione dei cookie
L'utente può gestire le preferenze sui cookie in diversi modi:
🎚️ Metodi di gestione
- ✓ Banner iniziale: Al primo accesso, puoi accettare o rifiutare i cookie non essenziali tramite il banner informativo
- ✓ Pannello preferenze: Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento tramite il link "Gestione Cookie" presente nel footer
- ✓ Impostazioni browser: Puoi bloccare o cancellare i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser
⚠️ Attenzione: Il blocco totale dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità essenziali del sito (login, sicurezza, navigazione).
4. Cookie usati da Pets House
Di seguito una tabella dettagliata dei cookie utilizzati dalla nostra piattaforma:
| Nome Cookie | Tipo | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| laravel_session | Tecnico | Gestione sessione utente e autenticazione | 2 ore |
| XSRF-TOKEN | Tecnico | Protezione da attacchi CSRF (sicurezza) | 2 ore |
| locale | Tecnico | Memorizzazione lingua scelta (IT/EN) | 1 anno |
| cookie_consent | Tecnico | Memorizzazione preferenze cookie | 1 anno |
| _ga | Analytics | Google Analytics - distingue gli utenti | 2 anni |
| _gid | Analytics | Google Analytics - distingue gli utenti | 24 ore |
5. Gestione delle preferenze
Pets House ti offre un controllo granulare sui cookie utilizzati. Puoi personalizzare le tue preferenze in base alle tue esigenze di privacy.
Accetta Tutti
Consenti tutti i cookie per un'esperienza completa e personalizzata. Include cookie tecnici, analytics e di terze parti.
Solo Essenziali
Utilizza solo i cookie tecnici necessari al funzionamento del sito. Disabilita analytics e profilazione.
Personalizza
Scegli quali categorie di cookie autorizzare. Puoi abilitare analytics ma disabilitare la profilazione, per esempio.
Modifica in Qualsiasi Momento
Le tue preferenze non sono definitive. Puoi modificarle in qualsiasi momento tramite il footer del sito.
💡 Come accedere al pannello preferenze
- Scorri fino al footer del sito (in fondo a qualsiasi pagina)
- Cerca il link "Gestione Cookie" o "Cookie Settings"
- Clicca per aprire il pannello di configurazione
- Seleziona le tue preferenze e salva le modifiche
6. Disabilitazione dei cookie
La maggior parte dei browser consente di gestire, disabilitare o cancellare i cookie tramite le impostazioni. Di seguito le istruzioni per i browser più comuni:
🌐
Google Chrome
Clicca per espandere
- Clicca sui tre puntini verticali in alto a destra
- Seleziona Impostazioni
- Vai su Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
- Scegli l'opzione desiderata:
- Consenti tutti i cookie
- Blocca cookie di terze parti in modalità di navigazione in incognito
- Blocca cookie di terze parti
- Blocca tutti i cookie
- Per eliminare i cookie esistenti, clicca su Mostra tutti i cookie e i dati dei siti → Rimuovi tutto
Link diretto: chrome://settings/cookies
🦊
Mozilla Firefox
Clicca per espandere
- Clicca sulle tre linee orizzontali in alto a destra
- Seleziona Impostazioni
- Vai su Privacy e sicurezza
- Nella sezione Cookie e dati dei siti web, clicca su Gestisci permessi
- Scegli il livello di protezione:
- Standard: Blocca traccianti noti
- Restrittiva: Blocca tutti i traccianti
- Personalizzata: Scegli cosa bloccare
- Per eliminare i cookie, clicca su Cancella dati
Link diretto: about:preferences#privacy
🧭
Safari
Clicca per espandere
- Apri Safari e vai su Preferenze (o Impostazioni su macOS recenti)
- Clicca sulla scheda Privacy
- Seleziona una delle opzioni:
- Impedisci il tracciamento cross-site: Attivato di default
- Blocca tutti i cookie: Impedisce a tutti i siti di salvare cookie
- Per eliminare i cookie esistenti, clicca su Gestisci dati siti web → Rimuovi tutto
⚠️ Nota: Safari blocca automaticamente molti cookie di terze parti per proteggere la tua privacy.
🌊
Microsoft Edge
Clicca per espandere
- Clicca sui tre puntini orizzontali in alto a destra
- Seleziona Impostazioni
- Vai su Cookie e autorizzazioni sito → Cookie e dati dei siti
- Scegli l'opzione desiderata:
- Consenti tutti i cookie
- Blocca cookie di terze parti
- Blocca tutti i cookie
- Per eliminare i cookie, vai su Privacy, ricerca e servizi → Scegli cosa cancellare
Link diretto: edge://settings/content/cookies
🎭
Opera
Clicca per espandere
- Clicca sul logo Opera in alto a sinistra
- Seleziona Impostazioni (o premi Alt+P)
- Vai su Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti
- Configura le impostazioni cookie secondo le tue preferenze
- Per cancellare i cookie, vai su Cancella dati di navigazione e seleziona Cookie e altri dati dei siti
⚠️ Importante: Disabilitando tutti i cookie, alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare correttamente. In particolare, non sarai in grado di effettuare il login o mantenere la sessione attiva.
7. Cookie di terze parti
Pets House integra servizi esterni che possono installare i propri cookie. Questi cookie sono gestiti direttamente dai fornitori di terze parti e sono soggetti alle loro rispettive privacy policy.
📊 Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare l'esperienza utente attraverso statistiche aggregate e anonime.
Cookie utilizzati:
- •
_ga- Identificatore utente (2 anni) - •
_gid- Identificatore sessione (24 ore) - •
_gat- Throttling richieste (1 minuto)
Privacy Policy:
Google Privacy Policy🔐 Google OAuth (Login con Google)
Se scegli di registrarti o accedere usando il tuo account Google, Google installerà cookie necessari per l'autenticazione sicura.
Finalità:
- • Autenticazione utente
- • Single Sign-On (SSO)
- • Sicurezza account
Privacy Policy:
Google Account Privacy👥 Facebook / Meta
Se interagisci con contenuti Facebook incorporati (es. pulsanti condivisione, widget), Meta può installare cookie di tracciamento.
Contenuti integrati:
- • Pulsanti di condivisione
- • Post incorporati
- • Facebook Pixel (se attivo)
Privacy Policy:
Meta Privacy Center📺 YouTube
Se visualizzi video incorporati da YouTube, Google può installare cookie per tracciare le visualizzazioni e proporre contenuti correlati.
Modalità:
- • youtube-nocookie.com: Modalità privacy-enhanced
- • Cookie installati solo dopo riproduzione video
Privacy Policy:
YouTube Privacyℹ️ Controllo sui cookie di terze parti
Puoi disabilitare selettivamente i cookie di terze parti tramite il nostro pannello di gestione cookie oppure direttamente nelle impostazioni del tuo browser. Tieni presente che alcuni servizi esterni potrebbero non funzionare correttamente senza i loro cookie.
8. I tuoi diritti
In conformità con il GDPR e le normative sulla privacy, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali e all'utilizzo dei cookie:
Diritto di Accesso
Hai il diritto di ottenere informazioni sui cookie installati sul tuo dispositivo e sui dati raccolti tramite essi.
Diritto di Modifica
Puoi modificare le tue preferenze cookie in qualsiasi momento tramite il pannello di gestione o le impostazioni del browser.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti all'installazione di cookie non essenziali (analytics, profilazione) rifiutando il consenso nel banner iniziale.
Diritto di Cancellazione
Puoi cancellare i cookie memorizzati sul tuo dispositivo in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.
Diritto di Revoca
Puoi revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Diritto di Reclamo
Hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente (Garante Privacy) in caso di violazioni.
💪 Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, puoi:
- • Utilizzare il pannello di gestione cookie integrato nel sito
- • Modificare le impostazioni del tuo browser
- • Contattarci all'indirizzo email: privacy@pets-house.co.uk
9. Modifiche alla Cookie Policy
Pets House si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento, per adeguarla a:
⚖️ Cambiamenti Normativi
Modifiche alle leggi sulla privacy e cookie (GDPR, ePrivacy, normative nazionali)
🛠️ Evoluzioni Tecnologiche
Introduzione di nuove tecnologie di tracciamento o servizi di terze parti
✨ Nuove Funzionalità
Aggiunta di nuove feature che richiedono l'utilizzo di cookie specifici
🎯 Miglioramenti
Chiarimenti, correzioni o ottimizzazioni del testo per renderlo più comprensibile
🔔 Come verrai informato delle modifiche
- ✓ Data di aggiornamento: Ogni modifica sarà indicata con una nuova data in testa al documento
- ✓ Notifica: In caso di modifiche sostanziali, potrai ricevere una notifica tramite banner o email
- ✓ Nuovo consenso: Per modifiche significative che richiedono nuovo consenso, ti verrà chiesto di riaccettare la policy
- ✓ Pubblicazione: Le modifiche saranno sempre pubblicate su questa pagina
📌 Consiglio: Ti suggeriamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche in materia di cookie e privacy. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta riguardante la presente Cookie Policy, l'utilizzo dei cookie o l'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:
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